验证码SMS,收不到。
想登录,却进行不下去。
你会想:“明明重新发送了好几次,为什么?”对吧。会这么想。
原因可以缩小到几个。我们按顺序来确认。
结论:按“信号 → 设置 → SIM → 对方服务”的顺序怀疑
- 信号:是不是没信号了
- 设置:拒收或垃圾信息的设置是不是在起作用
- SIM的类型:是不是能接收SMS的SIM
- 服务方:是不是触及了重新发送的次数限制等
① 确认信号
最常见的是单纯的信号问题。
- 确认信号格有没有
- 打开飞行模式10秒,再关掉
- 重启
详细步骤在信号不好时的文章中。
在地下或建筑物深处,SMS的接收可能会延迟,或者收不到。请换个地点试试。
② 确认设置
确认是否开启了妨碍接收SMS的设置。
- 垃圾信息的拒收设置(屏蔽陌生号码SMS的设置)
- 拒接来电、拒收的设置
- 设备的剩余容量(容量满了可能无法接收)
设置的位置和名称因机型而异。请查看SMS、信息应用的设置。
③ 确认SIM的类型
也有无法接收SMS的SIM。
- 仅数据SIM:无法使用SMS,或可能需要另外办理手续
- 面向旅行者的eSIM:没有电话号码,大多无法接收SMS
- 海外的SIM:可能无法用于日本服务的验证
日本服务的验证,很多场合需要带有日本电话号码、支持SMS的SIM。详情写在这篇文章中。
④ iPhone与Rakuten Link的注意事项
使用Rakuten Mobile的iPhone用户,请也确认这一点。
Rakuten Mobile官方页面上写着:
- iOS版Rakuten Link无法收发发给Rakuten Link以外的SMS
- 这种情况下,请用iOS自带的信息应用收发
也就是说,验证码SMS不会发到Rakuten Link,而是会发到iPhone自带的信息应用。即使打开Rakuten Link去找,也找不到。
Rakuten Link不免费的情况,整理在这篇文章中。
⑤ 重新发送的诀窍
- 等几秒〜几十秒(送达可能需要时间)
- 不要连点。连续重新发送,可能会被服务方暂时限制(这是我的一般性建议)
- 重新发送还是不行的话,隔一段时间再重新操作
- 也有服务可以选择其他验证方式(语音电话验证、邮件验证等)
仍然收不到时
试到这里仍然收不到的话,这样推进。
- 向签约的公司咨询,是否处于可接收SMS的状态
- 向服务方(LINE或银行等)的官方客服咨询
- 如果弄丢了手机,请看这篇文章的步骤
- 更换机型前后,用这份清单确认
总结
- SMS收不到时,按信号、设置、SIM类型、服务方的顺序怀疑
- 仅数据SIM和面向旅行者的eSIM,大多无法接收SMS
- 使用Rakuten Mobile的iPhone,SMS会发到iOS自带的信息应用(官方页面的记载)
- 重新发送不要连点,稍等一下
验证码是登录和身份确认的入口。平时就确认一下是否处于能接收SMS的状态,关键时刻就不会慌张。
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