通话中，声音断断续续。
对方的声音很小，听着发闷。
会想“是不是线路不好”吧。我也会。
但是，原因不一定是线路。 终端，或者所连接的设备，也常常是原因。我们按顺序来排查。
结论：按“地点 → 终端 → 所连接的设备 → 应用”的顺序怀疑
- 地点：是不是在电波弱的地方
- 终端：麦克风、扬声器、设置有没有问题
- 所连接的设备：Bluetooth耳机、车载扬声器等
- 应用：通话应用的条件，以及不在运行保证范围内的用法
① 地点：电波弱，或者容易变化
- 在室内深处、地下、电梯、行驶中的电车或汽车里，电波容易切换
- 在电波的交界处，通话有时会中断，或暂时无法使用
请换个地点，看看是否出现同样的症状。电波差时的步骤，在另一篇文章中。
② 终端：麦克风和扬声器
- 麦克风、扬声器的孔里是否被灰尘、污垢堵住
- 手机壳或保护膜是否挡住了孔
- 通话音量，以及降噪设置（因机型而异）
- 重启，以及OS更新
清理孔时，请用柔软的干刷子等轻轻进行。请不要用力，也不要使用液体。
③ 所连接的设备：Bluetooth等
- Bluetooth耳机或车载设备是不是一直保持连接
- 是否连着其他设备，导致声音从别处发出
- 先断开与其他设备的配对，再试一试
以为“听不到对方的声音”，其实声音是从别的设备里发出来的，这种情况很常见。
④ 应用：Rakuten Link的情况
Rakuten Mobile的官方页面（Rakuten Link）写有以下内容。
不保证运行的情况
- 使用VPN时
- 在未连接Rakuten Mobile线路的状态下操作时
- 使用Bluetooth联动时
- 使用双SIM，并把其他公司的SIM设为语音线路时
另外，据称长时间连续通话可能会被切断。至于从多少分钟开始会断，并没有写明基准。
以上述方式使用时，即使出现故障，官方也属于不在运行保证范围内。请先停止这种用法，再试一试。
通话不能免费的情况，以及iPhone上来电、短信的注意事项，在关于Rakuten Link免费通话例外情况的那篇文章中有整理。
通过Wi-Fi通话中断时
有些通话应用，在连接Wi-Fi期间，会通过Wi-Fi通话。如果Wi-Fi不稳定，通话也会中断。
先关闭一次Wi-Fi，用移动网络试一试，就能知道原因。排查的思路，和关于Wi-Fi慢的那篇文章是一样的。
尝试的顺序
- 换个地点，确认是否出现同样的症状
- 断开Bluetooth等所连接的设备
- 确认麦克风和扬声器的孔，以及手机壳
- 重启
- 关闭Wi-Fi，用移动网络试一试
- 停止VPN、Bluetooth联动等不在运行保证范围内的用法，再试一试
- 如果还是不能解决，告知症状和已经试过的操作，进行咨询（咨询窗口在另一篇文章中有整理）
总结
- 通话中断的原因，按地点、终端、所连接的设备、应用的顺序怀疑
- 麦克风、扬声器孔的污垢，以及手机壳，有时就是原因
- 如果Bluetooth的连接对象变成了别的设备，会让人觉得听不到声音
- Rakuten Link中，VPN、Bluetooth联动、把其他公司SIM设为语音线路的双SIM等，被列为不在运行保证范围内
通话故障，在怀疑线路之前，手边能做的事情还有很多。
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