台风、地震、停电。
这种时候,如果手机用不了,你会怎么办?
大多数人应该是“平时用起来理所当然,从没想过这个问题”。
本文把可以事先做的准备,作为一般性的思路整理出来。具体的手续和服务条件,请以各公司的官方说明为准。
结论:要做到“即使手机用不了”也能行动
灾害时,可能发生这些情况。
- 基站因停电或设备损坏而停止,没有信号
- 使用过于集中,很难连通
- 手机的电量耗尽
所以,准备不应以“能连通”为前提,而是要做到**“即使连不通也不至于束手无策”**。
实际上,在Rakuten Mobile的官方通知中,也以“【复旧】”的形式刊登过因台风影响,通信服务无法使用或不易使用的情况(2026年9月)。无论哪家通信公司,都可能发生。
准备① 保护好电量
- 平时就给充电宝充好电并随身携带
- 使用低电量模式。调低屏幕亮度,关闭不使用的应用
- 想好可替代充电的手段(车上的USB、公司或避难所的电源等)
关于电量为什么消耗得快,也请参考关于电池消耗原因的那篇文章。
准备② 记住紧急呼叫的号码
- 110:警察
- 119:消防、急救
- 118:海上事故(海上保安厅)。Rakuten Mobile官方的区域页面中也写有“海上区域的紧急呼叫,请用手机拨打118”
外国朋友,请和家人、同事共享这些号码,会更放心。
准备③ 事先定好确认平安的方式
电话不易接通时,有几种手段。
- 灾害用留言电话(171):可以用语音录制、播放平安信息的机制。可体验使用的日子是固定的,请通过官方说明确认,并试用一次,会更放心
- 各公司的灾害用留言板(由手机运营商提供)
- LINE等消息应用:只要有Wi-Fi或能连通的网络就能使用
和家人约定好“灾害时,用这个应用联络”,是最有效的。
准备④ 准备好离线也能用的东西
- 在自己家和工作地点周边,事先下载地图应用的离线地图
- 事先确认避难所的位置,以及去那里的路线
- 重要的联系方式,也写在纸上
关于定位的机制,在关于手机如何知道位置的那篇文章中有提及。
准备⑤ 不要只依赖一条线路
这是我的看法。
- 拥有第2条线路(eSIM等),可以在其中一条线路不能用时作为保险
- 平时就掌握哪些地方可以使用Wi-Fi
哪条线路在哪个地方信号强,因区域和建筑而异。信号弱时的排查方法,在另一篇文章中有整理。
从空中提供电波的尝试
支持灾害时通信的尝试也在推进。有报道称,ソフトバンク(SoftBank)成功完成了从上空3000m的无人机在地面形成通信区域的验证。详情见另一篇文章。
不过,实用化的时间等,报道中并未写明。这并不是现在就能依靠的东西,所以事先的准备是必要的。
总结
- 灾害时,可能发生没有信号、不易连通、电量耗尽。要以“用不了”为前提做准备
- 准备项目:电量、紧急呼叫号码(110、119、118)、确认平安的手段(171等)、离线地图、不只依赖一条线路
- 事先和家人、同事约定好联络方式,是最有效的
- 具体的服务条件和手续,请以各公司的官方说明为准
准备,最好是用不上。但是,一旦需要的时候,就不会慌张。
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