Mua điện thoại mới rồi.
Chuyển dữ liệu từ máy cũ sang.
“Chỉ còn cài lại app nữa thôi.” Ai cũng nghĩ vậy mà. Mình cũng vậy.
Nhưng có khi bạn không đăng nhập được LINE hay app ngân hàng.
Có những việc cần kiểm tra trước khi bỏ điện thoại cũ.
Kết luận: Chưa chuyển xong hết thì chưa bỏ điện thoại cũ
Đây là cách phòng tránh tốt nhất.
Cho đến khi xác nhận đã đăng nhập được tất cả app trên điện thoại mới, đừng khôi phục cài đặt gốc, đừng bán, đừng trả lại điện thoại cũ.
Còn giữ điện thoại cũ trong tay thì hầu hết sự cố đều cứu lại được.
Checklist trước khi đổi điện thoại
① Cài đặt chuyển tài khoản LINE
Với LINE, có những thứ cần chuẩn bị để chuyển tài khoản trước khi đổi máy.
- Hoàn tất cài đặt chuyển tài khoản trên điện thoại cũ
- Kiểm tra xem bạn có nhớ địa chỉ email và mật khẩu đã đăng ký không
- Xem cách sao lưu lịch sử trò chuyện
Nếu không chuẩn bị mà khôi phục cài đặt gốc điện thoại cũ, có thể bạn sẽ không lấy lại được tài khoản và lịch sử trò chuyện.
② Đăng nhập app ngân hàng và các dịch vụ khác
Với app ngân hàng và app thẻ tín dụng, có những loại cần làm thủ tục khi đổi thiết bị.
- Xem trước các bước đăng ký lại, xác thực lại để dùng trên thiết bị mới
- Ghi lại ID đăng nhập và mật khẩu
- Kiểm tra số điện thoại đang dùng để xác thực
Thủ tục cụ thể khác nhau tùy dịch vụ. Hãy xem hướng dẫn chính thức của từng công ty.
③ Có nhận được cuộc gọi và SMS trên số điện thoại không
Nhiều dịch vụ dùng mã xác thực qua SMS gửi đến số điện thoại. Mình đã viết chi tiết trong bài viết này.
Khi đổi máy, cách làm sẽ khác tùy việc bạn chuyển thẻ SIM sang điện thoại mới hay chuyển eSIM.
- Trường hợp thẻ SIM: lấy ra khỏi điện thoại cũ rồi lắp vào điện thoại mới (kiểm tra xem kích thước có khớp không)
- Trường hợp eSIM: làm thủ tục chuyển theo hướng dẫn của công ty bạn đang đăng ký
Cách làm thủ tục chuyển eSIM khác nhau tùy công ty và thiết bị. Hãy xem trước hướng dẫn chính thức.
④ Kiểm tra SIM lock
Hãy kiểm tra xem máy mới mua hoặc máy cũ bạn có được có bị khóa SIM (SIM lock) không. Nếu bị khóa, bạn không dùng được SIM của nhà mạng khác. Mình có giải thích trong bài viết về SIM lock.
⑤ Sao lưu ảnh và dữ liệu
Sao lưu ảnh và danh bạ lên đám mây hoặc máy tính.
Việc cần kiểm tra sau khi chuyển sang điện thoại mới
Khi điện thoại mới đã chạy, hãy kiểm tra các mục sau rồi mới dọn điện thoại cũ.
- Đăng nhập được LINE (kiểm tra cả lịch sử trò chuyện)
- Đăng nhập được app ngân hàng
- Nhận được SMS (gửi thử cho chính mình cũng được)
- Gọi đi và nhận cuộc gọi được
- Ảnh và danh bạ đã được chuyển sang
Khi tất cả đều OK, hãy tính đến chuyện khôi phục cài đặt gốc hoặc bán điện thoại cũ.
Nếu lỡ bị kẹt
Khi không đăng nhập được, đừng cố thử đi thử lại nhiều lần, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ chính thức của từng dịch vụ.
Nếu không tự tin tiếng Nhật, bạn có thể đưa màn hình ứng dụng dịch cho họ xem, hoặc liên hệ qua email.
Nếu bạn làm mất chính chiếc điện thoại, hãy xem bài viết về các bước xử lý khi mất điện thoại.
Tóm tắt
- Chưa đăng nhập được tất cả trên điện thoại mới thì đừng bỏ điện thoại cũ
- Với LINE, hãy chuẩn bị chuyển tài khoản trước khi đổi máy
- App ngân hàng… có loại cần làm thủ tục khi đổi thiết bị. Hãy kiểm tra trước
- Dùng SIM hay eSIM thì cách chuyển số điện thoại và SMS sẽ khác nhau
- Sau khi chuyển, kiểm tra đăng nhập, SMS và cuộc gọi rồi mới dọn điện thoại cũ
Đổi điện thoại không chỉ là thay một chiếc máy. Đó là việc nối lại toàn bộ cánh cửa vào cuộc sống của bạn. Hãy làm với quỹ thời gian thoải mái một chút.
Dành cho bạn đang cân nhắc Rakuten Mobile
これは楽天グループの従業員向けに用意されている紹介リンクです。特典は一般の紹介より1,000ポイント多くなります。料金プランや契約の内容は通常の申し込みと同じです。特典の内容・条件は時期により変わるため、申し込み前にリンク先の公式ページでご確認ください。
紹介リンクから申し込む楽天モバイル公式サイトが開きます
Bài viết này có chứa quảng cáo liên kết. Nếu bạn đăng ký sản phẩm hoặc dịch vụ qua liên kết trên trang này, chúng tôi có thể nhận được hoa hồng từ đối tác. Ngoài ra, người vận hành trang là nhân viên của Rakuten Group và có thể nhận thù lao qua chương trình giới thiệu nhân viên. Nội dung và đánh giá trong bài được viết dựa trên trải nghiệm thực tế. Chi tiết xem tại phần Miễn trừ trách nhiệm. Miễn trừ trách nhiệm & Tiết lộ liên kết
Bài viết này có sử dụng dịch máy. Vui lòng tham khảo trang đa ngôn ngữ trên website chính thức của Rakuten Mobile để biết điều kiện chính xác.
Nếu bạn có thắc mắc về khu vực phủ sóng hoặc chất lượng tín hiệu của Rakuten Mobile, có thể liên hệ qua mẫu đề nghị khảo sát và cải thiện sóng chính thức.