新しいスマホを買った。
古いスマホから、データを移す。
「あとは、アプリを入れ直すだけ」と思いますよね。思います。
でも、LINEや銀行アプリでログインできなくなることがあります。
古いスマホを手放す前に、確認しておくべきことがあります。
結論：古いスマホは、全部移し終わるまで手放さない
一番の対策はこれです。
新しいスマホで、全部のアプリにログインできたことを確認するまで、古いスマホを初期化しない・売らない・返さない。
古いスマホが手元にあれば、たいていのトラブルは取り返せます。
機種変更前のチェックリスト
① LINEの引き継ぎ設定
LINEは、機種変更の前に引き継ぎの準備が必要なものがあります。
- 古いスマホで、アカウントの引き継ぎ設定を済ませる
- 登録しているメールアドレスやパスワードを、思い出せるか確認する
- トーク履歴のバックアップの方法を確認する
準備をしないまま古いスマホを初期化すると、アカウントやトーク履歴が戻せなくなることがあります。
② 銀行アプリ・各種サービスのログイン
銀行アプリやクレジットカードのアプリは、端末の変更に手続きが必要なものがあります。
- 新しい端末で使うための、再登録・再認証の手順を、先に確認しておく
- ログインIDとパスワードを控えておく
- 認証に使っている電話番号を確認する
詳しい手続きは、サービスごとに違います。各社の公式案内を確認してください。
③ 電話番号とSMSを受け取れるか
多くのサービスは、電話番号に届くSMSの認証コードを使います。詳しくはこちらの記事に書きました。
機種変更のとき、SIMカードを新しいスマホに移すのか、eSIMを移行するのかで、手順が違います。
- SIMカードの場合：古いスマホから取り出して、新しいスマホに入れる（サイズが合うか確認する）
- eSIMの場合：契約している会社の案内に従って、移行の手続きをする
eSIMの移行手続きの方法は、会社や端末で違います。先に公式の案内を見ておいてください。
④ SIMロックの確認
買った端末や、中古で手に入れた端末に、SIMロックがかかっていないか確認します。ロックがかかっていると、他社のSIMが使えません。SIMロックの記事で解説しています。
⑤ 写真・データのバックアップ
写真や連絡先を、クラウドやパソコンにバックアップします。
新しいスマホに移してからの確認
新しいスマホが動いたら、次を確認してから、古いスマホを片付けます。
- LINEにログインできる（トーク履歴も確認）
- 銀行アプリにログインできる
- SMSを受け取れる（自分に送ってテストしてもよい）
- 電話をかけられる、受けられる
- 写真や連絡先が移っている
全部OKになってから、古いスマホの初期化や売却を考えましょう。
もし詰まってしまったら
ログインできなくなったときは、無理に何度も試さず、各サービスの公式サポートに問い合わせます。
日本語に自信がないときは、翻訳アプリの画面を見せたり、メールで問い合わせたりする方法があります。
スマホそのものをなくしてしまった場合は、紛失時の手順の記事を見てください。
まとめ
- 新しいスマホで全部ログインできるまで、古いスマホは手放さない
- LINEは、機種変更の前に引き継ぎの準備をしておく
- 銀行アプリなどは、端末変更の手続きが必要なものがある。先に確認する
- SIMかeSIMかで、電話番号とSMSを移す手順が違う
- 移したあと、ログイン・SMS・通話を確認してから、古いスマホを片付ける
機種変更は、スマホを替えるだけの作業ではありません。暮らしの入口を、全部つなぎ直す作業です。少し時間に余裕をもって進めましょう。
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