- 01使える支払い方法
- 02楽天ポイントで払うときの条件
- 03変更のしかた
- 04使えないもの
- 05引き落とせなかったとき
- 06最後に
カードを新しくした。口座振替に変えたい。ポイントで払いたい。そんなとき、いつ変えれば、いつの請求から変わるのでしょうか。
支払い方法の変更は、my 楽天モバイルでします。**何日に変えても、新しい方法が使われるのは翌月の請求からです。**ポイントで払う設定も同じです。
請求の時期は、毎月11日〜13日ごろと、公式ページに書かれています。引き落とし日そのものは、このページにはありません。
使える支払い方法
月額料金の支払いに使えるのは、次のものです。
- クレジットカード、楽天銀行デビット、他社のデビット（一部）
- 口座振替
- 楽天ポイント、楽天ペイ残高（カードかデビットを登録しているときだけ）
口座振替は、月額料金だけに使えます。端末代金は払えません。引き落とすたびに、100円（税込110円）の手数料がかかります。
デビットは、登録できても、請求のときに処理できないことがあります。使えるかどうかは、カードを出している会社が決めます。
楽天ポイントで払うときの条件
- 1ポイント＝1円。1回に使えるのは1〜30,000ポイント（ダイヤモンド会員は〜500,000）
- 使う順番は、期間限定ポイント、通常ポイント、楽天ペイ残高
- 足りない分は、登録しているカードから引き落とされる
- 口座振替のときは使えない
期間限定ポイントは、請求のとき（毎月11日〜13日ごろ）に期限が切れていると、失効します。詳しい条件は、ポイント払いの記事と、期間限定ポイントの記事にあります。
変更のしかた
手順は、ざっくり次のとおりです。
- my 楽天モバイルを開く。Webなら「支払い情報」、アプリならRakuten Link内の「各種手続き」から「お支払い設定」
- 「お支払い方法」を開いて、変えたい方法を選ぶ
- カードなら、情報を入れて登録する。口座振替なら、金融機関を選んで、画面の案内に進む
変更には、楽天IDとパスワードが要ります。終わると、「支払い方法変更完了のお知らせ」のメールが届きます。
家族のカードや口座で払うときは、名義人が一緒に、名義人の操作で設定します。契約者が18歳以上なら、名義が違っても設定できます。
使えないもの
- 法人の金融機関口座
- JCBの法人カードのうち、有効期限が「2099年99月」と表示されているもの
契約者が18歳未満のときは、カードや口座の名義が、契約者本人か保護者に限られます。
引き落とせなかったとき
カードで引き落とせなかったときは、コンビニ払込票で払えます。ただし、コンビニ払込票では、楽天ポイントは使えません。
払込票には、2種類あります。
- オンラインバーコード：メールかmy 楽天モバイルで表示して、コンビニで払う
- ハガキ：届いたハガキで、期日までに払う
ハガキが発送されるまでに支払いが確認できないと、払込票の発行手数料として、1回396円（税込）が加算されます。未払いの月ごとにかかります。
2026年10月14日の時点で、公式ページには、オンラインバーコードが一部のお客様で一時的に使えない、と書かれています。急ぐときは、my 楽天モバイルから、カードか楽天ポイントで払うよう案内されています。今も使えないかは、払う前に公式ページで確かめてください。
支払いが遅れたあと、利用が止まるまでの流れは、このページには書かれていません。公式の「未払い料金の発生からご利用停止・契約解除まで」のページを見てください。
最後に
支払い方法を変えるなら、何日でも構いません。ただ、反映されるのは翌月の請求からです。今月の請求に間に合わせたいなら、変更ではなく、今のカードで引き落とせる状態にしておいてください。
クレジットカードを持っていない人の手順は、カードなしでの契約ガイドにあります。手数料全体は、手数料の記事です。
条件は変わることがあります。この記事は、2026年10月23日に、楽天モバイルの公式ページを確認したものです。
参考：楽天モバイル「お支払い方法」 https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/payment/ 楽天モバイル「お支払い方法の確認と変更方法」 https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/payment/change/ 楽天モバイル「未払い料金のお支払い方法」 https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/payment/invoice/flow/
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