「楽天IDと連携しないと、11月30日に自動で解約される」。8月31日にそう知らされて、焦った人もいると思います。
結論から言うと、自動解約はなくなりました。 電話番号も失効しません。楽天モバイルが9月14日に、案内を訂正したからです。
- 連携しなくても、11月30日に解約されることはありません
- データ通信と通話は、12月1日以降もこれまでどおり使えます
- ただし12月1日以降、支払い状況の確認や「my 楽天モバイル」などの一部機能が、使えなくなることがあります
自分は対象かどうか
対象は、楽天IDを使わずに申し込んで、今も連携していない人です。
確かめ方は簡単です。「my 楽天モバイル」のWeb版にログインして、「ゲストでログイン中」と出れば対象です。
- 楽天IDを使わずに、楽天モバイルを申し込んだ
- my 楽天モバイル(Web)に「ゲストでログイン中」と出る
どちらも当てはまらないなら、この話は関係ありません。
12月1日からどうなるのか
使えなくなる機能の中身と期間は、これから公式サイトで案内されます。対象の人には、個別にも連絡が来る予定です。今決まっているのは、データ通信と通話が変わらないことだけです。
案内を見逃さないように、公式からの連絡を受け取れる状態にしておくのが、現実的な備えです。
連携したほうがいい?
連携すると、楽天会員にアップグレードされます。電話番号も契約内容も、今のままです。そのうえで、楽天のサービスや特典が使えるようになります。
私の一般的なアドバイスですが、判断はこう分かれると思います。
- 楽天のポイントやSPUを使いたい人: 連携すると、楽天のサービスや特典が使えるようになります。ポイントでスマホ代を払う条件は、ポイント払いの記事にあります。SPUでの得は、ポイ活の記事が参考になります
- 楽天IDを作りたくない人: 通話とデータは使えます。12月1日以降に一部の機能が使えなくなる可能性は、受け入れることになります
急ぐ理由はなくなりました。使えなくなる機能が分かってから決めたいなら、案内を待つ手もあります。
この件に便乗した連絡に注意
公式は、キャッシュカードを預かることも、暗証番号を聞くことも一切ないと言っています。「連携しないと解約される」という連絡が来ても、リンクは開かないでください。確かめたいときは、公式サイトの「お客様サポート」から問い合わせます。問い合わせ先は、ガイドにあります。
最後に
11月30日の自動解約は、なくなりました。連携するかどうかは、楽天のポイントを使うか、12月1日以降の機能制限を受け入れるかで決めてください。公式の案内が出たら、「my 楽天モバイル」のお知らせを見ておくと安心です。
私は楽天グループの従業員で、このサイトでは紹介リンクを使っています。この記事は公式のお知らせだけをもとに、2026年10月21日に確認して書きました。条件は変わるので、公式ページで確認してください。
参考:楽天モバイル公式「【訂正とお詫び】楽天IDと連携せずに楽天モバイルをご利用いただける機能の提供継続のお知らせ」(2026年9月14日更新) https://network.mobile.rakuten.co.jp/information/news/service/3864/
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