スマホの電波が悪いときに、順番に試すこと。端末・設定・場所・回線の切り分け方

急に、電波が悪くなった。

アンテナは立っているのに、ページが開かない。あるいは、圏外になった。

「キャリアの障害かな」って思いますよね。思います。

でも、自分の端末や設定で直ることもあります。

この記事は、簡単な順に試す手順です。

結論：「端末 → 設定 → 場所 → 回線」の順で疑う

原因は、だいたいこの4つのどれかです。

1. 端末の一時的な不調
2. 設定の問題
3. いる場所の問題
4. 回線（キャリア側）の問題

手間がかからない順に試して、原因を絞ります。

手順1：機内モードをオン・オフする（10秒）

機内モードを10秒ほどオンにして、オフに戻します。

スマホが電波をつかみ直します。意外と、これで直ることが多いです。

手順2：再起動する

機内モードで直らなければ、電源を切って入れ直します。

端末の調子が一時的に悪いときに効きます。

手順3：SIMを入れ直す

SIMカードを使っている場合は、電源を切ってからSIMを取り出し、入れ直します。接触の問題なら、これで直ることがあります。

eSIMの人は、設定画面で回線が有効になっているかを確認してください。

手順4：ネットワーク設定をリセットする

ここまでで直らなければ、ネットワーク設定のリセットを試します。

注意：Wi-Fiのパスワードなど、保存していたネットワーク設定が消えます。 必要な情報を控えてから行ってください。

メニューの場所や名前は、機種やOSのバージョンで違います。設定画面で「リセット」や「ネットワーク」と探してみてください。

手順5：OSとキャリア設定を更新する

OSやキャリア設定の更新が出ていれば、入れておきます。古いままだと、不具合が残ることがあります。

手順6：場所を変えてみる

端末や設定に問題がなさそうなら、場所の問題を疑います。

• 建物の中では、電波が弱くなりやすい。窓際や屋外に出てみる
• 地下や、鉄筋コンクリートの奥では、電波が届きにくい

周波数の違いで、壁の通りやすさが変わります。プラチナバンドの記事で、ドラムとバイオリンにたとえて解説しています。

手順7：端末が、回線の周波数に対応しているか

海外版の端末や中古端末は、日本で使われているバンドに対応していないことがあります。周波数バンドの確認方法をまとめています。

手順8：他のSIMで試す（切り分け）

別のSIMを持っている人は、入れ替えて試すと切り分けができます。

• 別のSIMでも同じ場所で悪い → 端末や、場所の問題の可能性
• 別のSIMでは問題ない → 元の回線や、SIMの問題の可能性

最近の変化：エリアが変わった可能性

契約しているキャリアのエリアが変わって、以前は電波が入っていた場所で入りにくくなった、ということもあります。

たとえば楽天モバイルは、auのローミングの枠組みが2026年9月末で終了しました。影響はエリア次第です。詳しくはこちらの記事で、報道されている範囲を整理しています。

もちろん、電波が悪い原因がこれだとは限りません。上の手順で切り分けてから、疑ってください。

直らないとき

ここまで試して直らないときは、契約しているキャリアに問い合わせましょう。

その際は、次の情報を伝えると話が早いです。

• いつから、どこで、どんな症状か（圏外・遅い・通話が切れる、など）
• 試したこと（機内モード、再起動、SIM入れ直しなど）
• 端末の機種名

まとめ

• 電波が悪いときは、端末・設定・場所・回線の順に疑う
• まず、機内モード、再起動、SIMの入れ直し。簡単な順に試す
• ネットワーク設定のリセットは、保存しているWi-Fi情報が消えるので注意する
• 場所を変える、別のSIMで試すと、原因を切り分けられる
• 直らなければ、症状と試したことを伝えて、キャリアに問い合わせる

電波のトラブルは、慌てて機種変更や乗り換えをする前に、原因を切り分けるのが近道です。

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