갈아타려고 SIM을 바꿔 끼웠더니 “서비스 불가”.
“어, 고장 났나?” 싶죠. 네, 그래요.
원인은 대개 SIM 락입니다.
SIM 락은 단말기에 걸린 “자물쇠”
SIM 락은 산 통신사의 SIM만 쓸 수 있도록 단말기를 묶어 두는 장치예요.
도코모에서 산 스마트폰에 au SIM을 넣어도, 락이 걸려 있으면 작동하지 않아요.
단말기가 망가진 건 아니에요. 자물쇠가 걸려 있을 뿐입니다.
지금은 원칙적으로 락 없음. 그래도 오래된 단말기는 주의
여기서 이야기가 살짝 달라져요.
총무성의 규칙 개정으로 2021년 10월 1일 이후에 발매된 단말기는 원칙적으로 SIM 락 없이 판매되고 있어요.
그러니까 최근 단말기라면 크게 신경 쓰지 않아도 됩니다.
다만 그 이전에 발매된 단말기는 락이 걸려 있을 수 있어요.
- 몇 년 전에 산 스마트폰을 계속 쓰고 있다
- 중고로 샀다
- 가족이 쓰던 걸 물려받았다
이 중 하나라도 해당된다면, 갈아타기 전에 확인해 두세요.
확인과 해제 순서
① 락이 있는지 확인하기
단말기 설정 화면에서 확인할 수 있는 경우도 있어요. 가장 확실한 건 지금 계약 중인 통신사의 마이페이지에서 “SIM 락 해제 가능 여부”를 보는 거예요.
② 락이 있으면 해제 절차 밟기
대부분의 통신사는 온라인 마이페이지에서 절차를 진행할 수 있어요. 매장에서는 수수료가 드는 경우가 있지만, 온라인은 무료인 경우가 많습니다.
③ 해제가 안 되는 경우도 있음
단말기 대금을 할부로 내는 중이라면, 통신사가 정한 조건을 채우지 못해 해제가 안 될 수 있어요. 조건은 통신사마다 다르니 공식 페이지에서 확인하세요.
갈아타기는 “순서”가 중요
추천하는 순서는 이래요.
- 지금 통신사에서 SIM 락이 있는지 확인한다
- 락이 있으면 해제해 둔다
- 새 통신사에 신청한다(MNP)
먼저 갈아타 버리면 해제 절차를 밟지 못하게 되는 경우가 있어요.
해제는 갈아타기 전에 끝낼 것. 이것만 기억해 두면 “서비스 불가로 막히는 사태”는 막을 수 있어요.
정리
- SIM 락은 단말기를 특정 통신사에 묶는 “자물쇠”
- 2021년 10월 1일 이후 발매된 단말기는 원칙적으로 락 없음
- 그 이전 단말기와 중고 단말기는 락이 있는지 확인 필요
- 해제는 갈아타기 전에 끝내 두기
- 해제 조건과 수수료는 통신사마다 다르니 공식 페이지에서 확인하기
갈아타면서 가장 아까운 건, 캠페인으로 이득을 봐 놓고 단말기를 못 써서 시간을 날리는 거예요.
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