楽天経済圏

楽天ドライブで不正アクセス。報道で分かっていることと、利用者が確認しておきたいこと

「楽天ドライブで不正アクセス」。

今日、このニュースが流れました。

「自分は関係あるの?」ってなりますよね。なります。

先に書いておくと、このサイトの運営者は楽天グループの従業員で、楽天モバイルの紹介リンクも使っています。

だからこそ、この記事では報道で確認できた事実だけを書きます。推測は推測だと分かるように書きます。


30秒でまとめ


楽天ドライブとは

楽天ドライブは、楽天グループが提供するクラウドストレージサービスです。写真や文書などのデータを、インターネット上に保存しておけるサービスです。

ASCII.jpの報道には、機能や料金については書かれていません。


何が起きたのか(報道の内容)

ASCII.jpが、楽天ドライブの発表として伝えた内容です。

影響を受けたもの

情報件数期間・日付
保存データ(写真や文書など)1万5382アカウント2026年1月29日〜9月17日に取得・閲覧
アカウント名、ディスプレイネーム、プロフィール画像のURL687アカウント8月27日に取得・閲覧
暗号化されたパスワードと、暗号化の際に加えた文字列上記687のうち313アカウント同上

パスワードについて、楽天ドライブは、復元を困難にする処理が施されている、と説明しているとされています。

原因

システムの管理用アカウントの認証情報を不正に取得され、内部にアクセスされた、とされています。認証情報が漏れた経緯や手口は、書かれていません。


楽天側の対応

報道されている対応は、次のとおりです。


まだ書かれていないこと

報道の本文には、次の内容は書かれていません。

詳しい内容は、楽天ドライブのサポートサイト(https://support.rakuten-drive.com/hc/ja)に掲載されている、「【重要】「楽天ドライブ」における不正アクセスの発生について」で確認してください。

私は、この公式ページ自体は確認できていません。この記事の内容は、ASCII.jpの報道に基づいています。


利用者が確認しておきたいこと

ここから先は、公式の案内ではなく、私の一般的なアドバイスです。

① 自分が楽天ドライブを使っていたか確認する

スマホのアプリ一覧や、保存していたデータを思い出してみてください。使った覚えがない人は、おそらく対象外ですが、確実なことは公式の案内で確認してください。

② 個別通知を装った「なりすまし」に注意する

対象のユーザーには個別に通知される、とされています。こういうタイミングは、公式を装ったメールやSMSが増えやすいです。

③ パスワードの使い回しを見直す

楽天ドライブと同じパスワードを、ほかのサービスでも使っていた場合は、変更しておくと安心です。二段階認証が使えるサービスは、有効にしておくのがおすすめです。

④ 保存していたデータの中身を把握する

重要な書類や個人情報を保存していたかどうかを、思い出しておきましょう。あとで通知が来たときに、何をすべきかの判断材料になります。


SNSで見かける別の情報について

同じ日に、SNSでは、別の情報漏えいの主張も話題になっています。

ただ、その主張は、私が確認した範囲では、真偽も漏えい元も分かっていません。今回の楽天ドライブの件と、混同しないようにしてください。 この記事では扱いません。


まとめ

情報が更新される可能性があります。公式の告知を、必ず確認してください。

出典:ASCII.jp

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若手社会人日記

楽天グループ勤務・25歳

千葉育ち、東京在住の25歳。楽天グループでマーケティングを担当。

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