Rakuten Mobile là một trong những nhà mạng giá rẻ hàng đầu tại Nhật Bản, đặc biệt hấp dẫn với gói cước không giới hạn dữ liệu trong phạm vi mạng Rakuten. Nếu bạn đang sử dụng điện thoại Android và muốn đăng ký dịch vụ này qua eSIM, bài hướng dẫn dưới đây sẽ giúp bạn thực hiện từng bước một cách đơn giản và nhanh chóng — kể cả khi bạn chưa từng cài eSIM bao giờ.
Kiểm Tra Android Của Bạn Có Hỗ Trợ eSIM Không
Trước khi bắt đầu, điều quan trọng nhất là xác nhận máy của bạn có hỗ trợ eSIM hay không. Không phải tất cả điện thoại Android đều tương thích, vì vậy hãy làm theo các bước sau:
Cách kiểm tra nhanh:
- Vào Cài đặt (Settings) → Kết nối (Connections) hoặc Mạng di động (Mobile Network)
- Tìm mục SIM Manager hoặc eSIM — nếu thấy tùy chọn “Thêm eSIM” hoặc “Add eSIM”, máy bạn đã hỗ trợ
- Hoặc vào Cài đặt → Giới thiệu về điện thoại (About Phone) và kiểm tra thông số kỹ thuật
Các dòng máy phổ biến hỗ trợ eSIM với Rakuten Mobile:
- Samsung: Galaxy S21 trở lên, Galaxy Z Fold/Flip series, Note 20 series
- Google Pixel: Pixel 3a trở lên (bao gồm Pixel 6, 7, 8 series)
- OPPO, Sony Xperia: Một số model cao cấp tại thị trường Nhật
Lưu ý quan trọng: máy phải là phiên bản Nhật Bản hoặc Quốc tế không bị khóa mạng (unlocked). Máy mua từ nhà mạng khác mà chưa unlock sẽ không cài được eSIM của Rakuten.
Các Bước Tải và Kích Hoạt Hồ Sơ eSIM
Sau khi đăng ký thành công tài khoản Rakuten Mobile, bạn sẽ nhận được email hướng dẫn kích hoạt eSIM. Dưới đây là quy trình chi tiết theo từng dòng máy:
Dành cho Samsung Galaxy:
- Vào Cài đặt → Kết nối → Trình quản lý SIM (SIM Manager)
- Chọn Thêm eSIM di động (Add mobile eSIM)
- Chọn Quét mã QR — dùng camera quét mã QR từ email Rakuten hoặc từ trang My Rakuten Mobile
- Xác nhận thêm hồ sơ và chờ quá trình tải xuống hoàn tất (khoảng 1–3 phút)
- Đặt eSIM Rakuten làm SIM mặc định cho dữ liệu di động nếu cần
Dành cho Google Pixel:
- Vào Cài đặt → Mạng và Internet (Network & Internet) → SIM
- Nhấn vào biểu tượng dấu cộng (+) hoặc Thêm eSIM
- Chọn Tải xuống SIM thay thế (Download a SIM instead)
- Quét mã QR từ Rakuten Mobile
- Làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất kích hoạt
Sau khi cài xong, khởi động lại điện thoại. Mở trình duyệt kiểm tra kết nối — nếu thấy biểu tượng mạng Rakuten xuất hiện trên thanh trạng thái là bạn đã thành công!
Mẹo Khắc Phục Sự Cố Thường Gặp
Dù quy trình khá đơn giản, một số lỗi vẫn có thể xảy ra. Dưới đây là các vấn đề phổ biến và cách xử lý:
❌ Quét mã QR không nhận diện được: Đảm bảo camera có đủ ánh sáng, giữ điện thoại thẳng và cách mã QR khoảng 15–20cm. Nếu vẫn không được, thử nhập mã kích hoạt thủ công bằng cách chọn “Nhập mã” thay vì quét.
❌ Tải hồ sơ bị lỗi giữa chừng: Kiểm tra kết nối Wi-Fi — bạn cần Wi-Fi ổn định để tải eSIM profile. Tắt VPN nếu đang bật, vì VPN đôi khi gây xung đột.
❌ eSIM tải xong nhưng không có sóng: Vào Cài đặt → SIM Manager và đảm bảo eSIM Rakuten đang được bật (enabled). Kiểm tra xem roaming có được kích hoạt không nếu bạn đang ở ngoài vùng phủ sóng chính.
❌ Máy báo “Không hỗ trợ nhà mạng này”: Rất có thể máy vẫn đang bị khóa mạng. Liên hệ nhà mạng cũ để unlock hoặc sử dụng dịch vụ unlock uy tín trước khi thử lại.
❌ Mã QR đã hết hạn: Mã QR của Rakuten Mobile chỉ có hiệu lực trong thời gian nhất định. Đăng nhập vào My Rakuten Mobile để tạo lại mã QR mới.
Nếu bạn gặp bất kỳ khó khăn nào trong quá trình cài đặt và cần hỗ trợ bằng tiếng Việt hoàn toàn miễn phí, hãy nhắn tin trực tiếp qua Facebook: https://www.facebook.com/profile.php?id=61593429368166 — mình luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn từng bước!
Chưa có tài khoản Rakuten Mobile? Đăng ký ngay tại đây để nhận ưu đãi mới nhất: https://r10.to/hkncya
Bài viết này có chứa quảng cáo liên kết. Nếu bạn đăng ký sản phẩm hoặc dịch vụ qua liên kết trên trang này, chúng tôi có thể nhận được hoa hồng từ đối tác. Ngoài ra, người vận hành trang là nhân viên của Rakuten Group và có thể nhận thù lao qua chương trình giới thiệu nhân viên. Nội dung và đánh giá trong bài được viết dựa trên trải nghiệm thực tế. Chi tiết xem tại phần Miễn trừ trách nhiệm. Miễn trừ trách nhiệm & Tiết lộ liên kết
Bài viết này có sử dụng dịch máy. Vui lòng tham khảo trang đa ngôn ngữ trên website chính thức của Rakuten Mobile để biết điều kiện chính xác.
Nếu bạn có thắc mắc về khu vực phủ sóng hoặc chất lượng tín hiệu của Rakuten Mobile, có thể liên hệ qua mẫu đề nghị khảo sát và cải thiện sóng chính thức.
