Wi-Fi 표시가 빵빵하게 떠 있어요.
그런데 페이지가 안 열립니다. 동영상이 버벅거려요.
“회선이 느린가?” 싶으시죠. 저도 그래요.
하지만 원인이 Wi-Fi 쪽에 있는 경우가 의외로 많습니다.
결론: 먼저 ‘Wi-Fi를 끄고’ 비교해 보기
처음에 할 일은 이것뿐입니다.
- Wi-Fi를 켠 채로 속도를 잰다(또는 페이지를 열어 본다)
- Wi-Fi를 끄고 모바일 회선으로 같은 걸 해 본다
- 어느 쪽이 빠른지 본다
모바일 회선이 더 빠르다면 원인은 Wi-Fi 쪽(공유기, 전파, 혼잡)입니다.
둘 다 느리다면 원인은 계약한 회선 쪽이거나 그 장소의 전파일 가능성이 높아집니다.
이렇게 하면 의심할 곳이 절반으로 줄어듭니다.
Wi-Fi는 ‘표시가 떠 있다’고 해서 빠른 건 아니다
스마트폰의 Wi-Fi 표시는 Wi-Fi에 연결돼 있다는 것만 보여 줍니다.
그 너머의 인터넷이 빠른지는 별개의 이야기예요.
도로에 비유하면 이렇습니다. 집 앞 길(Wi-Fi)로 나왔어도 그 앞의 고속도로(회선)가 막히면 못 나아갑니다. 반대로 고속도로가 뻥 뚫려 있어도 집 앞 길이 좁으면 속도가 안 나죠.
표시는 ‘집 앞까지 나왔다’는 것만 알려 줍니다.
Wi-Fi 쪽의 흔한 원인
① 공유기에서 멀거나, 사이에 벽이 있다
Wi-Fi 전파도 거리가 멀어지면 약해집니다. 벽이나 가구에도 막힙니다. 공유기와 같은 방에서 빠르다면 이 가능성이 높아요.
② 2.4GHz와 5GHz의 차이
Wi-Fi에는 주로 두 가지 주파수대가 있습니다.
- 2.4GHz: 벽에 강하고 멀리까지 닿기 쉽다. 다만 다른 기기와 전파가 붐비기 쉽다
- 5GHz: 속도가 잘 나오고 덜 붐빈다. 다만 벽과 거리에 약하다
공유기 근처에서는 5GHz, 떨어진 방에서는 2.4GHz로 나눠 쓰면 좋아지는 경우가 있습니다.
③ 주변 Wi-Fi와 겹쳐서 붐빈다
공동주택에서는 이웃집 Wi-Fi 전파가 겹쳐서 속도가 떨어지는 일이 있습니다. 특히 2.4GHz에서 일어나기 쉽다고 합니다.
④ 공유기가 오래됐거나, 연결 기기가 많다
오래된 공유기는 새 규격을 지원하지 않습니다. 동시에 연결한 기기가 많으면 기기 한 대당 속도가 떨어집니다. 새 규격 이야기는 Wi-Fi 6 기사에서 설명했습니다.
⑤ 공유기가 멈춰 있다
공유기는 오래 계속 돌리면 상태가 나빠질 때가 있습니다. 전원을 한 번 껐다 켜기만 해도 해결되는 경우가 있어요.
회선 쪽이 원인일 때
Wi-Fi를 꺼도 느리다면 회선이나 그 장소의 전파를 의심합니다.
- 붐비는 시간대(밤 등)에만 느리다면 회선 혼잡일 가능성
- 건물 안에서만 느리다면 전파가 닿는 방식의 문제. 주파수의 차이는 플래티넘 밴드 기사, 5G와 4G의 차이는 5G와 4G 기사에서 설명했습니다
여기는 장소와 시간을 바꿔 가며 시험해서 경향을 파악하는 게 지름길입니다.
시도하는 순서
- Wi-Fi를 끄고 모바일 회선과 속도를 비교한다
- Wi-Fi 쪽이 더 느리면 공유기 가까이에서 시험한다
- 가까이서도 느리면 공유기를 재부팅한다
- 그래도 느리면 2.4GHz와 5GHz를 바꿔 본다
- 그래도 안 나아지면 공유기 교체나 계약 재검토를 생각한다
정리
- Wi-Fi 표시는 ‘연결돼 있다’일 뿐, ‘빠르다’는 뜻은 아니다
- 먼저 Wi-Fi를 끄고 모바일 회선과 비교한다. 이렇게 하면 원인이 Wi-Fi 쪽인지 회선 쪽인지 좁혀진다
- Wi-Fi 쪽 원인은 거리·벽, 2.4GHz와 5GHz, 주변과의 혼잡, 공유기의 노후, 멈춤
- 회선 쪽이라면 시간대나 장소를 바꿔 가며 경향을 본다
‘느리다’의 원인을 회선 탓으로만 단정하지 않는 게 중요합니다. 원인을 가려낸 뒤에 손을 쓰면 쓸데없는 지출도 막을 수 있어요.
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